O cliente já decidiu comprar. Só falta ele pagar.
Para recuperar um Pix gerado e não pago, chame o cliente no WhatsApp enquanto ele ainda está interessado: uma mensagem minutos depois, com o pagamento pronto para copiar e alguém para responder a dúvida que travou o pagamento. Na Reckup Lead, um agente de IA faz isso sozinho: recebe o pedido pendente do seu checkout, chama o cliente, reenvia o Pix ou o link do pedido e confirma quando o dinheiro entra.
Por que o Pix fica sem pagar
- O código expirou antes de o cliente abrir o banco.
- Ficou uma dúvida (frete, prazo, troca) e não tinha a quem perguntar.
- Saiu do app do banco e esqueceu.
- Queria parcelar e o Pix não deixava.
Só o primeiro motivo se resolve com um lembrete. Os outros três pedem conversa, e é isso que a IA faz.
Como funciona
| Passo | O que acontece |
|---|---|
| 1. Pedido pendente | Seu checkout avisa a Reckup que o Pix ou o boleto foi gerado e ainda não foi pago: Yampi, Hotmart, Kiwify, Eduzz, Monetizze, Cakto, Perfect Pay, Adoorei e outros. |
| 2. Mensagem no WhatsApp | O funil dispara no tempo que você escolher. A IA chama pelo nome e cita o pedido. |
| 3. Pagamento de novo | A IA reenvia o Pix ou o link do pedido, se ele ainda vale. Se o pagamento expirou ou o cliente quer mudar o pedido, ela monta o pedido com o seu catálogo e, com a cobrança automática ligada, gera um pagamento novo pelo seu gateway. |
| 4. Dúvida respondida | Frete, prazo, troca, tamanho: a IA responde com o seu catálogo e as suas regras, por texto ou, a partir do plano Escala, por áudio. |
| 5. Confirmação | O dinheiro entra, o pedido é confirmado, o lead vai para Ganho no CRM e as mensagens daquele pedido param. |
| 6. Etapas seguintes | O funil segue por e-mail e SMS, cada etapa no seu tempo. |
Pix, boleto e cartão recusado
| Situação | O que a IA faz |
|---|---|
| Pix gerado e não pago | Chama no WhatsApp e reenvia o pagamento |
| Boleto gerado e não pago | Lembra no WhatsApp e oferece pagar pela conversa |
| Cartão recusado | Chama no WhatsApp e oferece outra forma de pagamento |
O cartão recusado entra quando o checkout avisa a recusa.
Para infoprodutor em lançamento
Em lançamento, a pilha de Pix e boleto pendente cresce mais rápido do que qualquer time consegue chamar um por um. Com Hotmart, Kiwify, Eduzz, Monetizze, Cakto ou Perfect Pay conectados e um funil de recuperação ligado, cada nova pendência entra no funil sozinha. O que precisa de gente (desconto, reclamação) vai para o seu time com resumo.
O dinheiro é seu, do começo ao fim
- O pagamento é gerado no seu gateway, com a sua credencial, e cai na sua conta.
- Mensalidade do plano, sem comissão sobre o que for recuperado.
Perguntas frequentes
A mensagem sai do meu número?
Sim. Você conecta o seu WhatsApp por QR code ou pela API oficial da Meta (planos Escala e Business).
O dinheiro passa pela Reckup?
Não. O pagamento é gerado no seu gateway e cai direto na sua conta.
Posso escolher quando e quantas vezes cobrar?
Sim. Você define o tempo de cada etapa (WhatsApp, e-mail, SMS) e, a partir do plano Pro, pode testar versões com teste A/B.
Meu número corre risco de bloqueio?
Ritmo, intervalo e janela de horário já vêm configurados para não parecer disparo em massa, e você pode ajustar. Para mais volume, use a API oficial (planos Escala e Business) ou o rodízio de números (a partir do plano Pro).
Quanto custa?
A partir de R$ 97/mês no plano mensal, sem comissão sobre o que for recuperado. Cancele quando quiser.